вам тут уже много написали.
не надо ругаться. надо спокойно и уверенно пойти и написать заведующей. не подействует, сразу же в министерство образования.
а до этого взять лист бумаги и изложить на нем по пунктам обо все....о не профессиональности о профпригодности, и да, конечно же снять на видео ее ответ на просьбу повторить ее диагноз на камеру.
спокойно, тихо, корректно.
удачи! и никогда не позволяйте такому не побоюсь сказать - быдлу, портить жизнь вашему ребенку!