Что касается талонов, по крайней мере к терапевту. Берете талон и идете по своему времени, люди без талонов берут талон на живую очередь. Сначала идут все, кто по талонам, потом по живой очереди. Соответственно многодетные идут без очереди только когда пройдут все по талонам. Как-то так :) Желаю успехов.