http://pedestriangirl.livejournal.com/ ([identity profile] pedestriangirl.livejournal.com) wrote in [community profile] malyshi2014-01-20 03:35 pm

про страховку от невыезда

А можно и я про страховку для путешествий?
Кто-нибудь оформлял страховку от невыезда? Знаю, что, например, у Ингосстраха есть такая страховка, но как-то они пока сами застопорились объяснить, что к чему. Меня интересует случай, когда ребёнок заболеет накануне вылета. Поездку планируем самостоятельно, отели без проблем отменить, а вот деньги за авиабилеты будет жалко...

[identity profile] lyapesina.livejournal.com 2014-01-20 11:50 am (UTC)(link)
Страховка от невыезда оформляется не менее чем за 2 недели до даты отъезда. и в условиях четко прописано что является страховым случаем.
скажем так, если у вас температура 40 и вы лежите дома это не является страховым случаем а вот если вас забрали в больницу тогда это страховой случай.
даже не выданная виза это не страховой случай.
там причин по которым вы получите страховку очень мало, т.е. нужно по сути в ней нет смысла. лучше выяснить штрафы, в какой период наступает 100% штраф (обычно 1-3 суток, в зависимости от направления).
у нас в компании от невыезда чаще страховались люди в возрасте, кто может в больничку с инфарктом загреметь или ещё с чем.
кстати у авиакомпаний есть тоже система штрафов и возврат билетов вполне возможен в зависимости от тарифа, но самые дешевые тарифы и акционные обычно не возвратные.
кстати у отелей тоже есть система штрафов за не заезд так что это тоже надо уточнять непосредственно в отеле
Edited 2014-01-20 11:52 (UTC)

[identity profile] http://users.livejournal.com/_vesta_/ 2014-01-20 12:33 pm (UTC)(link)
Отказ в визе это точно страховой случай

[identity profile] lyapesina.livejournal.com 2014-01-20 12:34 pm (UTC)(link)
это кто вам сказал? в страховой компании?

[identity profile] http://users.livejournal.com/_vesta_/ 2014-01-20 12:35 pm (UTC)(link)
Я 12 лет работала в турагентстве, из них 9 - директором:-)

[identity profile] http://users.livejournal.com/_vesta_/ 2014-01-20 12:39 pm (UTC)(link)
Навскидку, ВСК:
По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала поездки:
Невозможности совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

острого заболевания Застрахованного или близкого родственника, требующего госпитализации или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, произошедшими в период страхования, подтвержденной листком нетрудоспособности или заключением лечащего врача;
назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве истца, ответчика, 3-го лица;
возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
причинения вреда третьими лицами,
при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования;
призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
отказа/задержки в выдаче въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;
невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы
событий, предусмотренных пунктами a), b), c), d), e), f), g), i), j) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.

Досрочное прерывание поездки в случаях:

эвакуации Застрахованного до окончания срока поездки, оговоренного договором на туристическое обслуживание, по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги застрахованного;
повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
причинения вреда третьими лицами;
вызова Застрахованного в суд в качестве свидетеля или присяжного заседателя, официальное уведомление о котором поступило после начала поездки Застрахованного.

[identity profile] http://users.livejournal.com/_vesta_/ 2014-01-20 04:01 pm (UTC)(link)
Мой врач счел бы препятствием и справку выдал какую надо.
Своим клиентам я всегда советовала госпитализироваться хотя бы на сутки,чтоб железный аргумент был. В случае с годовасом и температурой 39 это несложно.

[identity profile] tsapa12.livejournal.com 2014-01-20 07:02 pm (UTC)(link)
+1.

[identity profile] geklopfe.livejournal.com 2014-01-20 11:50 am (UTC)(link)
обычно страховка от невыезда распространяется на того, у кого уважительная причина не ехать. то есть если заболел ребенок, деньги вернут только за его билет, а вы с мужем здоровы и, с формальной точки, зрения ехать можете, так что вам денег никто не вернет. про конкретное предложение Ингосстраха я ничего сказать не могу, я говорю о стандартной страховке от невыезда, которую предлагают турагентства.
Edited 2014-01-20 11:51 (UTC)

[identity profile] neshta.livejournal.com 2014-01-20 11:57 am (UTC)(link)
Нам по болезни мужа вернули за всех, включая мою маму. Там условие было, чтобы все в одну путевку были вписаны

[identity profile] neshta.livejournal.com 2014-01-20 01:42 pm (UTC)(link)
http://www.erv.ru
Но у мужа госпитализация была

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 11:53 am (UTC)(link)
Немного не по теме-в аэрофлоте, например, если купить билет на сайте и потом там же оформлять возврат не более чем за 24 часа до вылета-штрафа нет.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 02:21 pm (UTC)(link)
А где на сайте оформляется возврат?

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 02:28 pm (UTC)(link)
По телефону точно с удержанием 35 евро, а вот на сайте, по отзывам, без штрафов. Но я не могу найти, где это. :(

[identity profile] katzecat.livejournal.com 2014-01-20 05:34 pm (UTC)(link)
Заходите на сайт - купить билет - поиск бронирования - возврат (вот как точно называется последний пункт не помню, но найти было просто)

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 04:52 pm (UTC)(link)
Вот тут http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
жмете поиск бронирования, вбиваете свои данные и там будет изменение-возврат
Если с вами в билете вписан бесплатный ребенок до двух лет, нужно звонить в аэрофлот, они убирают из бронирования ребенка и вы также на сайте делаете возврат.
Причем нигде не написано про возврат без штрафов, мне добрый мальчик в их контакт-центре сказал.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 04:56 pm (UTC)(link)
Вот я туда ходила - нету изменения/возврата. Ничего не понимаю.

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 04:59 pm (UTC)(link)
Только что проверила - все есть.
Информация о пассажирах, а ниже - выбрать места, обмен, возврат и т.д.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 05:09 pm (UTC)(link)
Что я делаю не так? :)
Image

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 06:27 pm (UTC)(link)
Я не умею вставлять картинки :)
Вот
Информация о пассажирах

Запросы спецпитания или услуги питания могут не предоставляться на рейсах. Предварительный выбор мест возможен для всех групп тарифов, кроме Промо и Бюджет.

1.

ХХХ/SVETLANA

Взрослый
выбрать места Распечатать страницу Мои бронирования Обмен Возврат

А вы на сайте у них покупали?

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 07:05 pm (UTC)(link)
Получается, у вас снизу дополнительные пункты есть.
Покупала на сайте, конечно. Может, заказ спецпитания "мешает"?

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 07:42 pm (UTC)(link)
Прочитала инструкцию по возврату, есть еще один момент-на сайте запрещен возврат премиальных билетов. Это не ваш случай? Если нет, я бы позвонила и узнала, почему так.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 07:58 pm (UTC)(link)
А где инструкцию нашли?

Нет, у нас за деньги билет. Надо будет позвонить при случае, да, любопытно все же. Я просто сейчас за границей, отсюда не очень удобно, т.к. приходится через скайп.

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-20 08:21 pm (UTC)(link)
Инструкция вот тут www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/manual
читать PDF файл
Там кстати есть про билеты, купленные за границей.
Я эту инструкцию изучила вдоль и поперек, мне с младенцем без места дважды пытались отказать в возврате, сотрудники контакт-центра сами ее не читали.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 08:40 pm (UTC)(link)
Спасибо, познавательно.

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-22 01:15 am (UTC)(link)
Я таки позвонила в колл-центр. При нахождении за границей (определяется по айпи) надо тыкать Купить билет - Поиск бронирования - Покупка в рублях - Поиск бронирования. Тогда появляются ссылки Обмен и Возврат. Но за возврат билета с вылетом не из России будет удержано 85 долларов, увы.

[identity profile] tatttin.livejournal.com 2014-01-22 09:06 am (UTC)(link)
У аэрофлота все сделано так, чтобы с первого раза никто не догадался...

[identity profile] finsaver.livejournal.com 2014-01-20 12:13 pm (UTC)(link)
купите возвратные билеты и не морочьтесь со страховкой

[identity profile] beddinge.livejournal.com 2014-01-20 02:31 pm (UTC)(link)
А вы уверены, что ребенок именно заболел, а не переутомился/перегрелся/недоспал? Я к тому, что 39 может как подскочить, так и обратно упасть. У детей даже сбивать такую температуру необязательно при терпимом общем самочувствии.

[identity profile] ahle-a.livejournal.com 2014-01-20 12:28 pm (UTC)(link)
надо внимательно читать условия, обычно просто болезнь не является страховым случаем, деньги вернут только в случае госпитализации. Если у Вас речь только о билетах, лучше немного переплатить и взять возвратные, по деньгам получится чуть больше страховки, зато проблем с возвратом будет намнооого меньше, чем при общении со страховой