Интернет-магазины российские.
Nov. 15th, 2005 01:57 pmСкажите, а с недобросовестными интернет-магазинами как-то можно бороться? Я тоже попала с "Корабликом" :( Мой заказ переносили 3 раза, причем уже по факту недоставки (т.е. я звонила, а мне говорили "ой!") и в итоге вообще замолкли. Каждый раз извинялись и обещали "кровь из носу" доставить. Я велась, ибо мне не понятно, если проблемы со службой доставки и т.д. ( о чем они сообщают) зачем обещать то, что не можешь сделать? Но я ошиблась, видимо есть в этом какой-то смысл. В общем, вчера была последняя дата, звонить я уже не стала, написала им в форум, но они удалили сообщение. У нас уже кончилось все, что мы у них заказали (памперсы, салфетки), ведь мы ждем уже больше недели. Точнее уже не ждем. Неужели так можно поступать и нет никаких способов "воздействия" на владельцев сайта?
no subject
Date: 2005-11-15 12:36 pm (UTC)no subject
Date: 2005-11-15 12:57 pm (UTC)no subject
Date: 2005-11-15 01:38 pm (UTC)Месяц спустя от них пришло письмо:
" Приносим свои извинения за плохую работу нашей службы доставки в последнее время. Мы рады Вам сообщить, что эти проблемы будут устранены с 15 ноября 2005 года и в планах нашей компании введение акции - "Гарантия доставки" с 16 ноября 2005 года, основная цель данной акции 100% гарантия доставки вашего заказа в срок, в случае если Ваш заказа не будет доставлен в установленный срок, он будет доставлен и Вы не будете его оплачивать, подробнее читайте на нашем сайте с 16 ноября 2005 года www.korablikshop.ru.
Еще раз хотим принести свои извинения и надеемся, что Вы будете пользоваться нашими услугами, для нас очень важен каждый из Вас."
no subject
Date: 2005-11-15 02:08 pm (UTC)no subject
Date: 2005-11-15 02:30 pm (UTC)я вот хочу заказать. и мочить их, мочить, мочить! пока не привезут!!
:-)
Пришло сегодня от них письмо!
Date: 2005-11-16 07:51 am (UTC)Анонсируемая ранее акция "Гарантия Доставки" переносится на 1 декабря 2005 года, в связи с этим мы очень хотим услышать Ваше мнение по этому поводу, обсуждение данной акции будет на нашем форуме http://www.korablikshop.ru/forum/viewtopic.php?t=444. Суть акции заключается в гарантии доставки Вашего заказа и в случае если заказ не доставлен в срок, Вы можете его не оплачивать. Самые активные участники обсуждения будут награждены подарками!
Re: Пришло сегодня от них письмо!
Date: 2005-11-16 08:44 am (UTC)не, я всё же закажу у них памперсы.. хотя чорт.. у меня ж нету городского телефона. я больше потрачу на звонках по мобильнику..
не, не буду заказывать..