malyshi | Ситуация с детским садом (Москва, Рязанский проспект) (Reply)

У моей приятельницы проблемы. Она -мать детей-погодок трёх и двух лет. В настоящее время не работает, т.к. ухаживает за этими детишками. Сожитель пьёт и бьёт её, и она решает вопрос с выбрасыванием его из своей жизни. Соответственно, она должна идти работать, чтоб дети не умерли с голоду, (родственников у неё нет, помочь некому)следовательно, дети должны ходить в детсад на полный день. Сейчас детсад подбирает специальная комиссия, так вот, она подобрала ей детсад. Мало того, что он находится в получасе ходьбы от её дома, так там царит какая-то ужасная наглость. Заведующая требует с неё вступительный взнос в виде линолеума на сумму примерно 500 баксов, а ей детей кормить нечем. Она заставила её заплатить за сентябрь полностью, хотя они ходили всего неделю. Написали ей огромный список того, что надо купить: карандаши, полотенца, альбомы, туалетную бумагу, половые тряпки, моющие средства и т.д. и т.п. Воспитательница и нянечка заявляют ей, что на полный день они не будут брать её детей, потому что они маленькие, в лучшем случае, до полдника включительно, потом, мол, забирай- и баста! Нянечка грубая, резкая, недовольным тоном заставляет их есть, побрезговала подмыть обкакавшегося пацана, и он в какашках ждал мать.
Так вот, вопросы такие. Куда жаловаться на подобный беспредел? Знаете ли вы какие-нибудь похожие ситуации и как из них люди вышли? И вообще- ведь человек, по-моему, не обязан платить вступительный взнос, это ведь вид добровольного пожертвования. В общем, буду благодарна за любые мысли и советы по вышеизложенному поводу. Кросс-посты делать не умею, но помещу этот пост ещё в несколько сообществ. Заранее спасибо.