Отлетают кнопки

[curlyzu.livejournal.com]

Закупилась в "детском мире" (Питер), и у двух бодиков при первом же одевании оказались отлетевшие кнопки :((( Что делать? Пытаться ли менять? Когда я в "Детях" купила слюнявчик с аналогичной проблемой, меня послали :( Что с детским миром и бодиками, есть какой-нибудь закон, а? Чек у меня есть.

Comments

[didymos-org.livejournal.com]

Есть закон.Я меняла. Не имеют права отказать.Отстаивайте свои права.Меняла в Питере.

[curlyzu.livejournal.com]

В детях сказали: "делайте экспертизу, наша вина - поменяем"
Вот только до этой экспертизы мне ехать, терять время, деньги на проезд - ровно цена тогдашнего слюнявчика..
У вас нет точной ссылки на закон?

[curlyzu.livejournal.com]

Или чем можно их припугнуть? Жалобой куда?

[sunny-benny.livejournal.com]

у нас тоже такое было, я принесла в магазин , думала пошлют, а они сказали, что у них бесплатный ремонт всей одежды купленной у них, на следующий день вернули отремонтированный. Вот теперь я только в этом магазине и пакупаю(он не самый дешевый, но условия супер, коляски свои тоже пожизненно ремонтируют и смазывают). Может у вас тоже отремонтируют, спросите

[tavy.livejournal.com]

от магазина зависит. многие на экспертизу направляют.
ну не виноват же магазин, что российсик епроизводители не могут сделать нормальные кнопки. вот с иностранных шмоток ниче не отлетает.
я никуда не ходила, просто брала и сама кнопки ставила. механизм стоит 15 рублей.

[kozyabozya.livejournal.com]

и с иностранных отлетают. Вчера вечером обнаружила, что отлетела кнопка с французского костюмчика.
:(
надеюсь, не в рот Анисье. Буду искать.

[tavy.livejournal.com]

а если бы и в рот. кнопка - не шило, проскочит

[al-gol.livejournal.com]

не скажи, смотря какая часть кнопки.

[tavy.livejournal.com]

девки, давайте попаникуем!!

[al-gol.livejournal.com]

:-) мой пока кнопки не глотает... типо умный мальчик%-)

[m0rticia.livejournal.com]

Мой брат шуруп проглотил, острый и ничо, вышел.
А уж кнопочка-то.

[curlyzu.livejournal.com]

А можно чуть подробнее? Ибо у меня кнопки - вечная проблема :(
Где покупается чудо-установитель кнопок?

[tavy.livejournal.com]

в любом швейном киоске или магазине. сейчас все кнопки продаются с такой белой пластмасской. но один край этой пластмасски кладется одна половинка кнопки, на другой - другая, посередке - ткань. молотком хрясь - и готово. стоит копейки.

[al-gol.livejournal.com]

только не покупайте отечественные кнопки, покупайте именно в такой вот розовенькой упаковке с пластмассовым устройством для зажима. Я покупала наши российские кнопки для устройства их вставления, и эти кнопки у меня тут же отваливались.
Я тоже сама ставила кнопки, жалко ж одёжки выкидывать, когда кнопки отлетают...
Именно поэтому стараюсь не покупать одёжки дешёвые ноунейм. Они после стирки растягиваются в ширину, садятся в длину и у них отлетают кнопки...

[al-gol.livejournal.com]

если магазин небольшой - мне кажется, что не поменяют, потому что вот, допустим, одели б вы бодик, и он бы по швам распоролся - кто докажет, что вы его правильно эксплуатировали?...
В магазине кстати не первый раз сталкиваюсь с тем, что одежда продаётся бракованная с выпавшими кнопками:(
А если магазин большой, и у них в продаже есть ещё аналогичный брак, то, может, и поменяют...

[gingerrr.livejournal.com]

ээ, никуда Вам лично на экспертизу ехать не надо, это их забота и их проблема. Пишете заявление, что купили товар ненадлежащего качества и просите вернуть деньги, они обязаны подписать это заявление (в двух экземплярах, один - у вас). Далее в течение определённого времени они должны отреагировать (недели две что ли, не помню), ни днём позже. Чаще всего они возвращают деньги уже только при одном вашем уверенном виде, что вы собираетесь отстаивать свои права. Я бы это сделала из принципа, будь эта вещь хоть копеечной. Если нужно, поищу номер закона и всё такое для заявления.

[curlyzu.livejournal.com]

Поищите, пожалуйста :( Один раз у меня уже не получилось :(

[gingerrr.livejournal.com]

Вот Ваши права: http://comp2.ru/news/zakon.htm глава 2 статья 18
А заявление можно писать в произвольной форме на имя директора (имя нетрудно узнать у продавцов): я, такая-то-сякая, .. числа приобрела в Вашем магазине боди детское, при повторном использовании которого у него отлетели кнопки. Прошу вернуть взамен проданного товара деньги (Вы имеете право попросить такой же товар, но новый, но зачем? берите лучше деньги, а там разберётесь) подпись, число, свой телефон. ... Ну, в таком духе примерно :) Продавец отказывается подписывать? Отлично, спокойно требуем начальство. Начальство отказывается подписывать? ок, с улыбкой сообщаем ему, что заявление будет переслано им заказным письмом, но уже с указанием морального ущерба (тоже, кстати, имеете право, ибо нефиг отнимать Ваше драгоценное мамское время и трепать нервы). Сомневаюсь, что начальство откажет, но если и так, то действительно посылайте заявление заказным письмом с уведомлением. Как только письмо получено магазином, пойдёт отсчёт времени, в течение которого они, как я уже говорила, обязаны среагировать. Запугивание экспертизой - полный бред для впечатлительных покупателей. Если на неё и оправляют товар, то делает это продавец, а отнюдь не покупатель и, во-первых, бодик туда отправлять никто не будет ))), во-вторых, если и отправят, то 100% будет доказано, что правы Вы, тогда продавец ещё заплатит и за экспертизу, а им этого не надо. Ибо доказать, что товар эксплуатировался неправильно (ну, например, Вы его вместо гамака подвешивали и качались на кнопках))) ) очень сложно, легче доказать, что бодик слабовато пошит :) И это не только к боди относится, а ко всем товарам, покупатели в 99% выигрывают такие иски.
длинно и сумбурно, если что, спрашивайте, я на энтом деле собаку съела :) вообще я человек неконфликтный, но когда нарушают МОИ и моих близких права, иду до конца, ибо нефиг из меня делать дурочку.

Кстати, если ещё не состоите, рекомендую ru_pravo, шикарное сообщество по таким вопросам )